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  • 客戶服務專員/助理

    公司名稱:
    北京凱萊物業管理有限公司大連分公司
    公司性質:
    有限責任公司
    行業類型:
    房地產業
    公司規模:
    10--99人
    工作性質:
    全職
    更新日期:
    2020-07-23
    招聘人數:
    1
    工作經驗:
    不限
    最低學歷:
    大專
    月薪范圍:
    2001-4000元/月
    年齡要求:
    23歲 ~ 35歲
    工作地點:
    大連市沙河口區西安路21號)

    職位描述

    1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
      2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
      3、負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主、住戶聯絡;
      4、負責業主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
      5、負責業主、住戶滿意度調查工作,做好關于業主、住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
      6、負責做好轄區內對業主、住戶的宣傳工作,調查工作;
      7、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理;
      8、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
      9、負責用戶進出貨物的監督管理;
      10、執行公司的各項管理規章制度。

    聯系方式

    聯系電話:
    0411 - 84528826   
    聯系人:
    劉女士
    電子郵箱:
    2998007003@qq.com
    公司網站:
    公司地址:
    大連市沙河口區西安路21號)

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